役務提供事業者：オトノハクリニック
開設者：永井 英輝
運営責任者：永井 英輝
所在地：〒142-0062 東京都品川区小山2-6-16-201
電話番号：03-6824-0580
※診療中は電話に出られない場合があります。
メールアドレス：info@otonohaclinic.jp
ウェブサイト：https://otonohaclinic.jp/
販売価格（役務の対価）
各サービスごとに、予約ページ又は料金表に表示します。
商品代金以外に必要な料金
通信料、インターネット接続費、銀行振込手数料、交通費、駐車場代、薬剤配送費、書類郵送費その他サービス提供に付随する実費が必要となる場合があります。
代金の支払時期
予約時、診療後、書類発行前その他当院が各サービスごとに定める時期
支払方法
クレジットカード、オンライン決済、銀行振込、その他当院が指定する方法
役務の提供時期
予約確定後、予約日時に提供します。
継続サービスがある場合は、各サービス案内ページに提供期間又は提供回数を表示します。
申込みの成立時期
予約完了画面の表示又は当院からの承諾通知が利用者に到達した時点
キャンセル・変更・返金
- 2日前の17:00まで：無料
- 前日の17:00まで：ご予約料金の50%
- 前日17:00以降〜当日：ご予約料金の100%
- 無断キャンセル：ご予約料金の100％
- 医師の医学的判断又は安全上の理由により実施できなかった場合は、未提供部分について返金又は日程変更により対応します。
- サービス提供後の返金は、法令上認められる場合又は当院に責めに帰すべき事由がある場合を除き、対応できません。
提供条件
- オンライン診療は、通信環境及び本人確認が可能であることを前提とします。
- 訪問対応は、対応可能地域・時間帯・内容に限ります。
- 緊急対応を目的とするサービスではありません。
- 医学的判断により、対面受診、救急受診又は他医療機関受診を案内する場合があります。
- 処方、検査、書類発行等は、医師の判断によります。
動作環境
オンライン診療・予約・決済を利用する場合は、当院が推奨するブラウザ、OS及び通信環境が必要です。
特別条件
未成年者、成年被後見人その他法定代理人等の同意又は関与が必要な場合には、当院が求める方法で同意確認を行います。
附則
本規約は令和8年4月24日制定。